Zaštita privatnosti

Politika privatnosti i zaštita osobnih podataka

Zbog osjetljive prirode ovog područja, važno nam je da korisnicima na našim stranicama pružimo sve informacije o zaštiti osobnih podataka.

Politika privatnosti odnosi se na sve korisnike web stranice www.mojibaloni.hr (u daljnjem tekstu: web stranica) kojom upravlja tvrtka Jan Rihtarič sp, Mariborska cesta 96a, 2312 Orehova vas, Slovenija  (u daljnjem tekstu: operater).

Operater se obvezuje štititi privatnost korisnika temeljem Zakona o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1) i Uredbe (EU) 2016/679 .

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Administrator prikuplja i obrađuje osobne podatke korisnika u slučaju kupnje, registracije i privole pojedinca za primanje e-novosti.

Za potrebe obavljanja navedenih aktivnosti, upravitelj prikuplja sljedeće podatke o korisnicima:

• ime i prezime,
• adresa i mjesto stanovanja,
• email adresa,
• telefonski broj,
• IP adresa,
• lozinka u šifriranom obliku,
• te ostale podatke koje korisnici unose u obrasce na web stranici.

Na temelju privole korisnika, administrator može obrađivati ​​osobne podatke za potrebe izrade i slanja personaliziranih ponuda te informiranja o ponudama koje zanimaju korisnika.

Prijenos osobnih podataka je dobrovoljan i korisnik ga može povući u bilo kojem trenutku. Podaci se čuvaju do opoziva privole korisnika ili do zaprimanja zahtjeva za brisanje podataka.

Svrha prikupljanja osobnih podataka

Operater web stranice prikuplja osobne podatke u sljedeće svrhe:

• Poboljšanja kvalitete sadržaja i korisničkog iskustva
• Identifikacija registriranog korisnika na stranici prilikom obavljanja korisničkih aktivnosti (dodavanje sadržaja, komentiranje, ocjenjivanje, glasovanje)
• Prilikom obavljanja kupoprodajnih postupaka na web stranici (izvršenje transakcije, fakturiranje, dostava proizvoda, reklamacije) i druge komunikacije vezane uz kupnju
• Obavijest o ponudama koje su od interesa za korisnika
• Slanje e-biltena i drugog reklamnog materijala
• Istraživanje tržišta, s ciljem optimizacije ponude i troškova

Pohrana osobnih podataka

Administrator pohranjuje i na odgovarajući način štiti osobne podatke u elektroničkom obliku u sjedištu tvrtke. Podaci koji se obrađuju u svrhu ispunjavanja ugovornih obveza čuvaju se najdulje 5 godina nakon ispunjenja svih obveza.

U skladu sa zahtjevima poreznog zakonodavstva u Sloveniji, računi se čuvaju 10 godina nakon isteka godine na koju se račun odnosi.

Zaštita privatnosti

Operater osigurava zaštitu privatnosti u skladu sa svim važećim zakonima.

Pratimo tehnološke trendove u području zaštite podataka i gradimo organizacijsku podršku za učinkovitu zaštitu podataka.

Prijenos osobnih podataka

Voditelj obrade prosljeđuje dio Vaših podataka trećim stranama, u skladu sa svrhom obrade:

• Google analytics - analitički alat koji nam omogućuje praćenje korisnika na web stranici. Aplikacija ne prikuplja osobne podatke koji bi mogli identificirati korisnika, već samo podatke koji se koriste u zbirnim analitičkim istraživanjima kao što su pregledi stranica, vrijeme korisnika na stranici, put korisnika na stranici i broj konverzija. Više o samoj aplikaciji možete pročitati ovdje .

Kolačići su prijeko potrebni za rad gore navedenih aplikacija. Pristankom na korištenje kolačića za statistiku i oglašavanje, korisnik pristaje na implementaciju ovih aplikacija. Korisnik ima mogućnost odustati od praćenja u bilo kojem trenutku nakon privole. Više o kolačićima možete pročitati na web stranici i kako njima upravljati pod karticom kolačići.

Prava korisnika

Korisnik ima sljedeća prava u vezi s obradom osobnih podataka:

• Pravo na informaciju i pristup podacima
• Pravo na pristanak i pravo na povlačenje pristanka
• Pravo na ispravak
• Pravo na brisanje
• Pravo na prenosivost
• Pravo na ograničenje
• Pravo na prigovor i podnošenje prigovora
• Pravo na informiranost u slučaju hakiranja osobnih podataka

Korisnik može zatražiti provedbu sljedećih prava slanjem zahtjeva na e-mail adresu administratora info@mojibaloni.hr . Operater se obvezuje odgovoriti korisniku u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 15 dana od primitka zahtjeva.

Pravo na informaciju i pristup podacima

Korisnik ima pravo biti upoznat koje osobne podatke i snimke aktivnosti prikuplja operater ove web stranice.

Administrator mora korisniku omogućiti pregled svih osobnih podataka prikupljenih u njegovom slučaju.

Korisnik može od operatera zatražiti da prikupljene osobne podatke o njemu pošalje u elektroničkom obliku.

Pravo na ispravak

Korisnik može ostvariti pravo na ispravak osobnih podataka u slučaju da njegovi osobni podaci nisu potpuni ili točni.

Pravo na brisanje

Korisnik ima pravo od voditelja obrade tražiti brisanje osobnih podataka koji se na njega odnose.

Pravo na prenosivost

Omogućuje korisniku dohvaćanje svojih osobnih podataka koje je dao voditelju obrade u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu te mu ujedno omogućuje prijenos tih podataka drugom voditelju obrade.

Pravo na prigovor i podnošenje prigovora

Korisnik ima pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka. Voditelj prestaje koristiti osobne podatke, osim ako dokaže postojanje nužnih legitimnih razloga za obradu koji prevladavaju nad interesima, pravima i slobodama pojedinca.

Prigovore u vezi s obradom osobnih podataka korisnik može poslati na info@mojibaloni.hr

Kada korisnik smatra da su mu povrijeđena prava u vezi s obradom osobnih podataka, ima pravo i na djelotvoran pravni lijek te podnijeti pritužbu Povjereniku za informiranje.

Pravo na informiranost u slučaju hakiranja osobnih podataka

U slučaju upada u osobne podatke, administrator je dužan obavijestiti pogođene korisnike.

Osobe mlađe od 16 godina

Osobe mlađe od 16 godina mogu dati svoje podatke putem web stranice samo uz izričito dopuštenje roditelja, skrbnika ili skrbnika.

Promjena pravila privatnosti

Upravitelj se obvezuje obavijestiti korisnike o promjenama pravila privatnosti na web stranici.